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决策者要学会让支吊架跳出从众心里 |
日期:2012-2-10 15:01:53 编辑:信息中心 点击次数: |
中国有句古话:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,所以当支吊架业管理者当面对一个重大的问题时,会受到决策团队中其他会员的不同意见的影响,尽管群体决策不一定就比个体决策效果好。个体可能会简单的服从群体而放弃自己的意见,哪怕决策者的意见是正确的。 美国总统林肯上任后不久,有一天想到一个重要的法案,于是他将手下的几个幕僚召集在一起开会,在会上正式提出了这个问题。而幕僚们纷纷发表了各自的不同意见,几个人便热烈的争论起来。 在幕僚们讨论过程中,林肯仔细的了解了他们对支吊架的看法并经过比较后,肯定了自己的方案最为合理。在最后决策的时候,几个幕僚依旧保持反对意见,但林肯仍然坚持己见,这是林肯说:“虽然只有我一个人赞成,但我仍要宣布,这个法案通过了。”结果法案颁布后受到美国人民的大力响应和支持。 从表面上看,林肯这种忽视多数人的意见的做法视乎过于独断专行。其实决策的前提只要是正确的,就应该尽力排除众议,坚持己见。因为,所谓讨论,无非就是在不同的意见中选测一个合理的。既然自己是对的,那就没什么可犹豫的。 事实上,反对林肯的幕僚们并没有认真的看那个法案,只是有一个人反对,其他人也跟着人云亦云,只是一种条件反射,这本来就是一种从众心理的体现。他们不是从方案本身考虑是否可行,而是一味的符合别人的意见。 因为决策有时关系到一个人、一个支吊架企业甚至一个国家的成败,事关重大,决策者心里总企图得到决策成员的支持,当其他人只反对意见时,决策者必然受到其他人的影响。这是因为在从众心理的支配下,更容易产生所谓的“冒险转移”——决策者会因为众人的倾向而怀疑甚至否定自己。这时在众人的支持下冒决策风险的水平远远高于个人冒险的平均水平。 在一个群体中,人们都希望群体喜欢他、接纳他,决策者在面对群体时都有一种无形的压力。谁做出与众不同的行为,往往招致背叛的嫌疑,会被孤立,甚至受到处罚,这时从众心理不较强的决策者,会承受不了被孤立的压力。这就要求决策人在决策时要结合实际,多收集信息,并进行考察论证可能性,才可能做出支吊架业的正确决策,从心理上也一定要打破既定的旧的传统观念,跳出从众心理障碍。 在进行重大事项的决策时,决策者要摆脱群体的影响,跳出从众心理,就要注意三个方面的问题: 1、决策的前提正确。决策者要在确保决策正确的前提下,坚持自己的意见,不被群体所左右,这就要决策者自身素质要高,并且要在决策前尽可能地要多收集信息。决策者要敏锐的判断出决策的正确性,以减轻自己的盲从心理,更多的运用理性的方法做出正确的决策。这还要求你有自己的创意,不走寻常路才是你脱颖而出的捷径。不管是加入一个支吊架组织或者是自主创业,保持创新意识和独立思考的能力,都至关重要的。 2、决策者不要怕被孤立。在企业中会经常遇到这种情况:新的方案和想法已经提出,必定会有反对者。反对声中有对新意见不甚了解的人,也有为反对而反对的人。一片反对声中,领导者往往会陷入孤立的境界。这时候,决策者不要害怕孤立。对于不了解的人,要耐心的向他说明道理,是反对者变成赞成者;对于为了反对而反对的人,如果没有事实依据说服你,那就干脆不要怕希望寄托在他们身上。 3、决策者要对自己做出的决策负责。决断时不能由多数人做出的。多数人的意见是要听的,但做出决断的是一个人。这个人必须要对支吊架业做出的决断负责。只有不怕风险,勇于担当责任,才能锐意进取,大胆决策。 |
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